Co to jest BLIK i co zrobić, gdy przelew trafi na zły numer telefonu?
Czym jest BLIK?
BLIK to polski system płatności mobilnych, który zadebiutował 9 lutego 2015 roku. Umożliwia użytkownikom smartfonów dokonywanie płatności bezgotówkowych w sklepach stacjonarnych i internetowych, wypłacanie i wpłacanie gotówki w bankomatach oraz realizowanie przelewów na numer telefonu. System ten jest zarządzany przez Polski Standard Płatności (PSP), konsorcjum założone przez sześć polskich banków: Alior Bank, Bank Millennium, Santander Bank Polska, ING Bank Śląski, mBank oraz PKO Bank Polski.
Jak działa BLIK?
BLIK opiera się na generowaniu jednorazowych, sześciocyfrowych kodów w aplikacji mobilnej banku użytkownika. Kody te są ważne przez 2 minuty i służą do autoryzacji transakcji. Aby dokonać płatności, użytkownik wprowadza wygenerowany kod w terminalu płatniczym, na stronie internetowej lub w bankomacie, a następnie potwierdza operację w swojej aplikacji mobilnej.
Funkcje BLIKA
BLIK oferuje szeroki wachlarz usług, w tym:
1 Płatności w sklepach stacjonarnych i internetowych – szybkie i bezpieczne transakcje bez potrzeby użycia karty płatniczej.
2 Wypłaty i wpłaty gotówki w bankomatach – możliwość operacji gotówkowych bez konieczności posiadania karty.
3 Przelewy na numer telefonu – natychmiastowe przesyłanie środków na numer telefonu odbiorcy, który również korzysta z BLIKA.
4 Czeki BLIK – możliwość wygenerowania czeku z określoną kwotą, który można przekazać innej osobie do realizacji.
Popularność i rozwój BLIKA
Według najnowszych danych, w 2024 roku użytkownicy BLIKA zrealizowali łącznie ponad 2,4 miliarda transakcji, co stanowi wzrost o 37% w porównaniu z rokiem poprzednim. Łączna wartość tych transakcji wyniosła 347,3 miliarda złotych, co oznacza wzrost o 43% rok do roku. Na koniec trzeciego kwartału 2024 roku z rozwiązania aktywnie korzystało już 17,4 miliona osób.
Przeczytaj również: EKOzwroty InPost – Nowoczesne Rozwiązanie dla Segregacji Tekstyliów
Co zrobić, gdy przelew BLIK trafił do nieznanej osoby?
Przelewy na numer telefonu to jedna z najwygodniejszych funkcji BLIKA, ale jak w każdej transakcji finansowej, zdarzają się pomyłki. Błąd w numerze telefonu może skutkować tym, że środki trafią do osoby, która nie miała być odbiorcą przelewu. Jeśli zdarzy się taka sytuacja, oto kroki, które należy podjąć:
1. Skontaktuj się ze swoim bankiem
Pierwszym krokiem, który należy podjąć, jest jak najszybszy kontakt z bankiem, z którego wykonano przelew. Należy poinformować bank o pomyłce i złożyć reklamację. Bank ma obowiązek podjąć działania mające na celu odzyskanie środków. Często banki posiadają procedury, które pozwalają szybko zlokalizować błąd i rozpocząć proces zwrotu.
2. Procedura odzyskiwania środków przez bank
Po zgłoszeniu pomyłki, bank skontaktuje się z bankiem odbiorcy błędnego przelewu. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, bank odbiorcy ma obowiązek poinformować swojego klienta o otrzymaniu nienależnych środków i zażądać ich zwrotu. Odbiorca ma 30 dni na zwrot środków na wskazany rachunek techniczny.
3. Brak reakcji ze strony odbiorcy
Jeśli odbiorca nie zwróci środków w wyznaczonym terminie, bank ma prawo udostępnić nadawcy przelewu dane odbiorcy, takie jak imię, nazwisko oraz adres zamieszkania. Dzięki tym informacjom, nadawca może podjąć dalsze kroki prawne w celu odzyskania swoich pieniędzy, w tym skierować sprawę do sądu.
4. Zapobieganie pomyłkom
Aby uniknąć takich sytuacji w przyszłości, warto:
1 Dokładnie sprawdzać numer telefonu przed zatwierdzeniem przelewu.
2 Korzystać z opcji zapisania zaufanych odbiorców w aplikacji mobilnej banku, co znacznie ułatwia proces przelewu.
3 Ustawić limity transakcji, co może zminimalizować ewentualne straty w przypadku pomyłki.
Przeczytaj również: Fałszywe obrazki z AI na Facebooku
Przykłady z życia
Przykłady z życia pokazują, że pomyłki w BLIK-u, choć stosunkowo rzadkie, mogą się zdarzyć. Przykładem jest sytuacja z 2022 roku, kiedy użytkownik BLIKA przez przypadek wysłał 1000 zł na numer telefonu nieznanej osoby. Bank, po zgłoszeniu pomyłki, rozpoczął procedurę odzyskiwania środków, a odbiorca błędnego przelewu, pomimo początkowego oporu, zgodził się na zwrot pieniędzy. Cała sprawa zakończyła się pozytywnie dla nadawcy, jednak przez kilka tygodni trwała wymiana dokumentów i kontaktów między bankami.
Inny przykład dotyczy sytuacji, gdy przez pomyłkę wykonano przelew na numer osoby, która nie była klientem BLIKA. W takim przypadku, transakcja nie mogła zostać zrealizowana, a środki zostały zwrócone natychmiastowo przez bank. Warto zauważyć, że BLIK ma również system zabezpieczeń, który ogranicza tego typu pomyłki, choć czasami nie jest on w stanie zapobiec wszystkim.
Przeczytaj również: Cisza i technologia: Eksperyment z dziećmi bez słów i smartfonów
BLIK to innowacyjny system płatności, który upraszcza codzienne transakcje, ale jak każda technologia, może być podatny na błędy użytkowników. W przypadku błędnie wysłanego przelewu BLIK na niewłaściwy numer telefonu, kluczowe jest szybkie działanie i współpraca z bankiem, aby odzyskać środki. Pamiętajmy o ostrożności podczas realizacji transakcji finansowych i korzystajmy z narzędzi, które oferują nam banki w celu uniknięcia takich problemów.
Chcesz podzielić się z nami swoją historią? Opisz ją w mailu: kontakt@granicespoleczenstwa.pl
Przeczytaj również:
Przez pomyłkę wyrzucił fortunę do kosza
Reality show, które podbiły Polskę
About The Author
1 myśl na “Co to jest BLIK i co zrobić, gdy przelew trafi na zły numer telefonu?”